粤港澳大湾区建设作为国家战略，华夏银行深圳分行在业务发展谋划战略制定中，明确将粤港澳大湾区建设作为该行未来重点支持的战略方向，积极融入区域主流经济发展。该行在信贷政策导向、资源投入力度、机构人员配备等方面，全面谋划，整体部署，加大支持力度。在湾区基础设施建设、跨境业务创新、重点项目服务等方面紧密对接布局，为深圳市和大湾区建设贡献力量。

       2018年的经济热词一定是“民企”、“小微”、“实体经济”、“普惠金融”，深圳民营企业占比超过了90%，是华夏银行深圳分行提供金融服务的重点方向。该行积极响应政府部门、监管单位对扶持小微、纾困民企、支持实体等相关政策号召，从资源投入、产品创新、流程优化等多维度提供专项支持，进一步贴近社会民生。如：创新推出“及时贷”产品，为小额贷款需求的小微企业提供高效便捷服务，该行2018年全面完成了小微贷款“两增两控”目标；推出“高新贷”产品，重点支持战略新兴产业、国家高新技术企业等科技型企业，为企业成长注入活力；运用“微票通”、“绿票通”等政策，解决小微客户票据融资难题。该行扎根网点周边、社区、厅堂，细化服务流程，创新推出“夜市理财”、“团购理财”、“华夏E社区”、“华夏E贷”等特色化产品，为社区居民提供高效、便捷、安全的贴心服务，满足广大市民消费金融服务需求。

       2018年，金融科技创新如火如荼，华夏银行深圳分行将“金融科技创新”作为第一战略和发展特色，与腾讯等深圳地区科技企业全面开展合作，在线上业务创新、智慧网点建设、大数据应用等多个方面探索创新金融服务模式，为深圳企业、市民提供更优质的金融服务，打造“智慧金融、数字华夏”品牌。该行研发了首个自主品牌的网贷产品——华夏“龙商贷”，探索运用身份认证、活体识别、OCR、大数据风控、反欺诈、电子签约、AI人工智能建模等关键技术，通过线上为小微企业提供灵活、高效的贷款业务，真正实现一键放款，秒间到账，有效解决了小微企业融资难、融资贵的问题。据悉，该行在全深圳各网点均布设了智能设备，可满足绝大部门柜面业务需求，创新试点上线业内领先的生物识别自助设备，通过人脸识别和指静脉图像技术验证客户身份，客户不用携带银行卡便可在自助设备完成存取款、转账等操作，极大的提高了业务办理效率。 

       华夏银行深圳分行在持续发展业务的同时，也在积极投身社会公益活动，主动承担社会责任，彰显关爱文化。该行常态化开展金融知识“进社区”、“进学校”、“进企业”等系列活动，联合深圳市银行业消费者权益保护促进会等机构开展全民普及《消费者权益保护法》线上答题活动，广泛宣传金融安全知识，增强消费者防范金融风险能力。先后举办关爱留守儿童、绿色骑行、快走日、中秋慰问孤寡老人等公益活动，在特大台风“山竹”期间，组织员工自发组成抗险救灾突击队，协助周边居民避险、救险及灾后重建，得到了社会各界的广泛关注和良好的社会反响。去年下半年，分行组织志愿者前往汕头市东尾村开展“走进红村，关爱未来”精准扶贫活动，为全面打赢精准扶贫攻坚战贡献一份力量。在2018年，该行荣获了深圳银行业“最具社会责任奖”。